Αύξηση 113% στις καταγγελίες στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Το AI στο επίκεντρο του ελέγχου

Η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΑΠΠΔ) ανακοίνωσε πρόσφατα τα συγκεντρωτικά στοιχεία του πρώτου οκταμήνου του 2026, τα οποία αποκαλύπτουν μια εντυπωσιακή άνοδο στις καταγγελίες που λαμβάνει. Σύμφωνα με την Καθημερινή, οι υποθέσεις αυξήθηκαν κατά 113% σε σχέση με το ίδιο διάστημα του 2025, φθάνοντας τις 2.611 καταγγελίες, ενώ το 2025 είχαν ληφθεί 1.227.

Σύγκριση με προηγούμενα έτη

Η αύξηση είναι ακόμη πιο εντυπωσιακή αν συγκριθεί με το 2022, όπου ο αριθμός των καταγγελιών ήταν μόλις 870. Σε αυτήν την περίπτωση, η άνοδος ανέρχεται σε 199%. Η in.gr επιβεβαιώνει τα ίδια νούμερα, υπογραμμίζοντας τη συνεχή κλίμακα των παραπόνων κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών.

Ποιες είναι οι κύριες αιτίες;

Οι ειδικοί συνδέουν αυτή την αύξηση με τρία βασικά φαινόμενα:

1. Διεύρυνση της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης (AI) σε επιχειρηματικά και καταναλωτικά προϊόντα. Η ΑΠΠΔ προειδοποίησε ότι η αυξανόμενη ενσωμάτωση αλγορίθμων επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων δημιουργεί νέες ευπάθειες και παραβιάσεις.

2. Αυξημένη ευαισθητοποίηση του κοινού. Η ευρύτερη εκστρατεία ενημέρωσης που ξεκίνησε η Αρχή το 2023, καθώς και οι πρόσφατες εκθέσεις του Ευρωπαϊκού Ελεγκτή Προστασίας Δεδομένων, ενθάρρυναν τους πολίτες να κάνουν χρήση του μηχανισμού καταγγελίας.

3. Νέες επιχειρηματικές πρακτικές που εκμεταλλεύονται δεδομένα χωρίς επαρκή συναίνεση, ειδικά στον τομέα του μάρκετινγκ και των ψηφιακών υπηρεσιών.

Η προειδοποίηση για το AI

Η ΑΠΠΔ τόνισε ότι η χρήση AI δεν είναι αυτόματα παράνομη, αλλά απαιτεί αυστηρή συμμόρφωση με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Οι αλγόριθμοι που επεξεργάζονται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα πρέπει να είναι διαφανείς, να παρέχουν δυνατότητα ελέγχου από το άτομο και να εξασφαλίζουν την ελαχιστοποίηση των δεδομένων.

«Οι επιχειρήσεις που υιοθετούν AI χωρίς να λαμβάνουν υπόψη τις υποχρεώσεις τους στο GDPR εκθέτουν τους πελάτες τους σε σοβαρούς κινδύνους», δήλωσε η επικεφαλής της ΑΠΠΔ, η Δρ. Ελένη Παπαδοπούλου, σε συνέντευξη με την Καθημερινή. Η ίδια πρόσθεσε ότι η Αρχή εξετάζει τη δυνατότητα εισαγωγής νέων οδηγών για την αξιολόγηση αλγορίθμων, ώστε να αποφεύγονται διακρίσεις και παραβιάσεις.

Προοπτικές και επόμενα βήματα

Η αύξηση των καταγγελιών θέτει προκλήσεις στην εσωτερική δομή της ΑΠΠΔ. Η αρχή ανακοίνωσε ότι θα ενισχύσει το προσωπικό της, προσθέτοντας 30 νέους ελεγκτές, και θα επενδύσει σε τεχνολογικές πλατφόρμες ανάλυσης δεδομένων για την ταχύτερη επεξεργασία των υποθέσεων.

Παράλληλα, το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο προετοιμάζει προτάσεις για «AI Regulation», που θα θέσουν επιπλέον όρια στη χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων. Οι ειδικοί προειδοποιούν ότι η ευρωπαϊκή νομοθεσία μπορεί να επιφέρει αυστηρότερους ελέγχους, ειδικά σε τομείς όπως η υγεία, η χρηματοοικονομία και η δημόσια διοίκηση.

Τι σημαίνει για τον πολίτη;

Για τον απλό καταναλωτή, η άνοδος των καταγγελιών αποτελεί ένδειξη ότι η ευαισθητοποίηση γύρω από τα προσωπικά δεδομένα ενδυναμώνεται. Η ΑΠΠΔ ενθαρρύνει τους πολίτες να ελέγχουν τις πολιτικές απορρήτου των εφαρμογών που χρησιμοποιούν και να αξιοποιούν το δικαίωμα διαγραφής ή περιορισμού επεξεργασίας.

Τέλος, η Αρχή προτρέπει τις επιχειρήσεις να υιοθετήσουν «privacy‑by‑design» και «privacy‑by‑default» αρχές, ώστε η συμμόρφωση να ενσωματώνεται από το σχεδιασμό των προϊόντων, μειώνοντας έτσι το ρίσκο νέων καταγγελιών.